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    高新区天乐中心蜀峰湾社区党总支:“听、写、办、评”打造社区治理新样本
    所属栏目:城市党建 发布者:高新区分站 发布日期:2019-03-18 06:22:00 点击率:290

    高新区天乐中心蜀峰湾社区作为全省城市基层党建示范点,不断探索思路,创新方法,把强化党的领导与优化服务群众有机结合,不断提升城市基层治理水平。近年来,高新区天乐中心蜀峰湾社区党总支在实际工作中探索推行“听、写、办、评”工作方法,在加强社区管理、服务居民群众中发挥良好作用。

    畅通渠道“听”,和居民“说得上话”

    为了进行细致有效的服务,社区按照人数和区域,将辖区划分为九个网格,进行拉网式、网格化的民情联络,建立有针对性的长效联系。为辖区内的每个网格配网格员一名,依托网格员坐班小区物业公司,在日常下沉中可以自行发现问题,主动接受居民办理业务、反映各类问题与需求,方便群众办事、及时解决问题、满足居民需求。同时,社区党总支定期邀请党员、居民代表、物业公司、辖区商户等召开“主题议事会”,征求意见、广泛协商公共事务。

    归纳梳理“写”,与居民“交得了心”

    高新区天乐中心蜀峰湾社区党总支组织“两委”、网格员、党员和志愿者组建逢“5”走访服务队,对辖区内孤寡老人、低?;?、贫困户、优抚对象等重点人群信息,按照生活保障、困难帮扶、精神抚慰等进行全面收集、梳理、归纳、分类后确定定期走访频率,对居民群众的需求诉求进行归纳整理,建立问题台账,进行服务跟踪,做到“小事不出家门,大事不出社区”。

    科学合理“办”,为居民“办得了事”

    “党建引领服务”是高新区天乐中心蜀峰湾社区的主题。为此,开创了“居民点单、总支下单,党员接单”的点单精准服务。居民遇到急事、难事、烦心事,可以向社区党组织“点单”求助解决;社区党总支通过居民求助等多渠道收集群众需求,建立“需求项目库”,并向5个党支部“下单”安排解决;支部党员结合自身情况主动 “接单”,既可以选择独自帮扶,也可以组团式帮扶?!叭ブ啤笔凳┮岳?,社区共搜集整理居民各类帮扶需求200余条,有95名党员通过从党支部“接单”,通过个人和组团式相结合方式帮扶困难群众21名,帮助完成群众各类需求109个。

    强化回访“评”,让居民“评得了好”

    为了更好保证党员、群众行使知情权、监督权,高新区天乐中心蜀峰湾社区在显眼处建立党务信息公开牌,对党务、事务定期公开。建立以居民群众满意不满意为导向的工作评价反馈机制,将完善处理结果进行公示和向居民反馈,形成良性循环,督促广大党员在工作中讲党性、比奉献、树形象。

    服务群众是高新区天乐中心蜀峰湾社区的鲜明主题,坚持党建引领、创建服务型基层党组织是蜀峰湾社区不懈的追求。高新区天乐中心蜀峰湾社区党总支将继续发挥党组织战斗堡垒作用、发挥好党员志愿服务队、联合共驻共建单位,真正让党旗在社区飘起来,让党支部的威信树立起来,让为民服务的口号响起了,让党员做一盏明灯在居民心中亮起来。


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